Le support technique des Newsgroups
Ne vous fiez pas à l’ apparence de certains fournisseurs Usenet qui ont un site en français à l’ image de Giganews ou bien de PowerUsenet. Comme la très grande majorité des fournisseurs de Newsgroups sont Américains, le support technique est Anglophone. Exit la question en français, et encore moins une réponse dans la langue nationale.
Néanmoins, tous les serveurs Usenet proposent un support technique pour les questions les plus diverses comme les ports de connexion ou bien les adresses de connexion via Mail ou Ticket form. Plus rarement via live chat: très pratique car vous êtes en contact direct avec un technicien. Seul Easynews , Newsdemon et Thundernews continuent ce système couteux en ressource.
Plus généralement, les F.A.Q sont bien faîtes, l’ usage des Newsgroups s’ acquièrent très facilement, il existe aussi des forums en français où aides et conseils existent.
